¿Cómo mejorar la calidad de las transcripciones?

Hay muchos elementos que se deben tener en cuenta al momento de realizar una transcripción automatizada. Se destacan la calidad del audio, la claridad de los participantes, la terminología utilizada, entre otros. Siempre es bueno hacer una prueba con varios origenes de audio para encontrar el que mejor se ajuste en términos de resultados, costo y tiempo de entrega de resultados.

La diarización, o separación de los participantes puede tener un rendimiento deficiente si uno o algunos de ellos sólo participan una vez o con poca frecuencia a lo largo de la grabación. Adicionalmente, si el participante responde siempre con frases cortas o de una sola palabra, el modelo puede tener dificultades para identificar los participantes. Por último, si el tono de voz de los participantes en la grabación es muy similar, el sistema puede presentar dificultades para identificarlos y separarlos con precisión. Otros factores importantes que pueden impactar son el ruido de fondo, la participación simultanea de 2 o más participantes o el eco generado durante la grabación.

Consejos prácticos a nivel cualitativo

Se recomienda una buena pronunciación y velocidad de habla por parte de los participantes. Idealmente manejando pausas si es posible.

Que lo que se dice sea entendible al oido humano sin necesidad de repetir/devolver el audio.

A nivel de calidad del archivo de audio

A mejor calidad del audio, mayor precisión y menor intervención humana

1. Alta calidad: 64kbps mínimo 2. Media calidad: 24kbps mínimo 3. Baja calidad: 16kbps o menor

Otras reglas de oro para mejorar la transcripción

Mantén una pequeña separación entre el altavoz y el micrófono

Mantén una pequeña separación entre el altavoz y el micrófono, logrando un equilibrio que optimice la captura de sonido. Evita colocarlos muy distantes, ya que podrías perder información importante, ni tan cercanos que el audio se sature con ruidos como la respiración. Lo óptimo sería mantener una distancia de alrededor de 10 cm entre ambos elementos. En caso de utilizar un teléfono, es recomendable retirar la funda para una mejor experiencia, y colocarlo estratégicamente equidistante entre los interlocutores. Al seguir estos consejos, notarás una notable mejora en la calidad general de la transmisión de sonido, asegurando que cada palabra se perciba con claridad y nitidez.

Reduce al mínimo el ruido de fondo

Asegúrate de minimizar al máximo cualquier ruido de fondo que pueda interferir. Si bien es cierto que en muchas situaciones resulta difícil lograr un aislamiento completo de los sonidos ambientales, sí es posible disminuir su impacto en la calidad del audio. En caso de no contar con un entorno controlado para la grabación, es fundamental elegir cuidadosamente el lugar. Opta por sitios tranquilos en la medida de lo posible, evitando capturar audio en lugares concurridos como cafeterías, restaurantes o espacios al aire libre propensos a ruidos imprevistos. Tomar estas precauciones contribuirá significativamente a garantizar una mejor calidad de audio en tus grabaciones, permitiendo que el mensaje se transmita de manera clara y sin distracciones auditivas no deseadas.

No interrumpirse

Evita interrumpirte mutuamente durante la conversación. Aunque este consejo parezca evidente, es sorprendentemente común encontrar interrupciones en muchas de las grabaciones que hemos evaluado. Cuando las voces se superponen, se genera una mayor complejidad para el sistema en términos de analizar quién dijo qué y asignar las voces de manera precisa. Mantener una dinámica de conversación en la que cada interlocutor pueda expresarse sin ser interrumpido no solo mejora la fluidez del diálogo, sino que también facilita el procesamiento adecuado de la información por parte del sistema, asegurando que los mensajes se capten de manera clara y coherente.

Utiliza dispositivos de buena calidad

Opta por un micrófono de alta calidad para tus grabaciones. En la actualidad, existe una amplia variedad de opciones de micrófonos y grabadoras que ofrecen una excelente relación entre precio y calidad. A pesar de esto, reconocemos que es común y conveniente utilizar dispositivos móviles o laptops para llevar a cabo las grabaciones. En vista de esta práctica, resulta esencial mantener en mente las tres reglas mencionadas anteriormente para lograr una grabación óptima. Al implementar la separación adecuada entre elementos, reducir el ruido de fondo y evitar interrupciones entre los interlocutores, maximizas las posibilidades de obtener un resultado de alta calidad, incluso al utilizar dispositivos portátiles. Recuerda que la inversión en un buen micrófono puede marcar la diferencia en la claridad y la profesionalidad de tus grabaciones, independientemente del dispositivo que elijas utilizar.